01Votre bien est un petit appartement : est-ce pour vous ?
Oui. Nous accompagnons tous les types de biens, du studio au grand chalet. Ce que nous limitons, c'est le nombre de propriétaires, pas la taille des biens.
02Pourrez-vous venir quand vous le souhaitez ?
Oui. Vous bloquez vos dates, haute saison comprise, et personne ne réserve dessus. Le bien est préparé avant votre arrivée.
03Le ménage et le linge sont-ils compris ?
Dans la formule Intégrale, oui : ils sont compris, sans facture à part. Dans les formules Présence et Veille, chaque prestation a son forfait.
04Que vous coûte la conciergerie ?
Des frais de service, fixés selon la formule choisie et votre bien. Ils figurent dans la proposition écrite que nous vous remettons après la visite, avant tout engagement.
05Avez-vous des frais à avancer ?
Non. Nos frais de service sont facturés une fois les prestations réalisées.
06Comment se passe le paiement des loyers ?
Vos loyers vous sont versés directement par les plateformes. Nous n'encaissons aucun fonds, ni loyer ni caution.
07Vous vivez à l'étranger : tout peut-il se faire en anglais ?
Votre interlocuteur parle français et anglais : échanges, proposition écrite et comptes rendus.